Dołącz do nas jako: Testerka/Tester biznesowy Sztucznej Inteligencji (AI) - umowa na zastępstwo

Departament Analityki Danych

Warszawa Chmielna 89

w celu zastępstwa

Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

bierzesz udział w budowie i rozwoju rozwiązań AI dla ponad 10 milionów klientów PKO Banku Polskiego,
masz realny wpływ na przebieg setek tysięcy rozmów prowadzonych przez klientów z chatbotami i botami telefonicznymi,
testujesz manualnie i automatycznie boty w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,
analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania,
inicjujesz i koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP,
bierzesz udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

masz doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta - telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacja mobilna, serwisy internetowe),
znasz SQL na poziomie podstawowym lub chcesz się go szybko nauczyć,
jesteś osobą staranną, dobrze zorganizowaną, proaktywną, kreatywną,
dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, klarownie i otwarcie komunikujesz się ze współpracownikami,
masz wykształcenie wyższe,
interesujesz się nowoczesnymi technologiami z obszaru AI.

Twoim dodatkowym atutem będzie:

doświadczenie w projektowaniu i testowaniu rozwiązań konwersacyjnych - chatbotów i voicebotów,
znajomość Jira, Confluence oraz narzędzi raportowych jak np. MS Power BI,
wiedza na temat dobrych praktyk projektowania UX/UI,
podstawowa znajomość zagadnień związanych z Machine Learning, NLP.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz

APLIKUJ »