Dołącz do nas jako: Starsza Specjalistka/Starszy Specjalista ds. CRM i Kampanii Personalizowanych

Departament Analityki Danych

Warszawa Chmielna 89

okres próbny

Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

projektujesz i rozwijasz wielokanałowe kampanie CRM, wykorzystując m.in. aplikację mobilną, serwis internetowy, e-mail i komunikację push,
zarządzasz kampaniami w pełnym cyklu życia - od pomysłu i przygotowania segmentacji, przez konfigurację i wdrożenie, aż po analizę wyników oraz dalszą optymalizację,
tworzysz zaawansowane segmentacje klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe,
definiujesz scenariusze komunikacji dopasowane do ścieżki klienta (customer journey) oraz mechanizmów personalizacji,
konfigurujesz i rozwijasz kampanie w systemach CRM oraz marketing automation, dbając o właściwe wykorzystanie i integrację danych,
inicjujesz oraz prowadzisz testy A/B i multivariate, a następnie wdrażasz rozwiązania zwiększające skuteczność działań,
monitorujesz i analizujesz efektywność kampanii (m.in. konwersję, sprzedaż, retencję i zaangażowanie klientów), identyfikując kluczowe trendy i zachowania,
przygotowujesz rekomendacje biznesowe oraz wdrażasz usprawnienia wspierające realizację celów CRM,
współpracujesz z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, produktu i procesów przy realizacji wspólnych inicjatyw,
bierzesz udział w rozwoju ekosystemu CRM poprzez optymalizację procesów, narzędzi oraz jakości danych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

masz co najmniej 2–3 lata doświadczenia w obszarze CRM, digital marketingu lub e-commerce, najlepiej w sektorze bankowym lub telekomunikacyjnym,
posiadasz doświadczenie w planowaniu i realizacji wielokanałowych kampanii marketingowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów,
znasz narzędzia CRM i/lub marketing automation oraz potrafisz efektywnie wykorzystywać je w codziennej pracy,
swobodnie pracujesz z danymi, bardzo dobrze znasz SQL i/lub SAS; dodatkowym atutem będzie znajomość Pythona,
masz doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wniosków i podejmowaniu decyzji biznesowych na podstawie wyników analiz,
potrafisz planować i prowadzić testy A/B oraz inne eksperymenty służące optymalizacji skuteczności działań,
rozumiesz customer journey i wiesz jak wykorzystać mechanizmy personalizacji do budowania trafnej komunikacji z klientem,
umiesz przekładać wyniki analiz na konkretne rekomendacje i działania zwiększające efektywność kampanii,
łączysz myślenie strategiczne z orientacją na realizację celów i osiąganie mierzalnych rezultatów,
cechuje Cię proaktywne podejście oraz inicjatywa w identyfikowaniu i wdrażaniu usprawnień,
bardzo dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie zarządzasz wieloma zadaniami oraz projektami jednocześnie,
lubisz pracę zespołową i potrafisz efektywnie współpracować z różnymi obszarami biznesowymi oraz technologicznymi.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz

działaMY razem

kreujeMY zmiany

osiągaMY efekty

APLIKUJ »