KAŻDY DZIEŃ
SIĘ DŁUŻY?

Nie trać czasu!

Odkryj nowe możliwości kariery!

Dołącz do nas jako:  Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia klienta podstawowego

Regionalny Oddział Detaliczny w Warszawie
Warszawa Świętokrzyska 36
na czas nieokreślony
Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • inicjujesz i wdrażasz działania mające na celu maksymalizację wyników biznesowych i wysoką jakość obsługi Klienta w biznesie KP
  • wspierasz merytorycznie pracowników oddziałów regionu warszawskiego w obszarze Klienta podstawowego
  • prowadzisz warsztaty/spotkania dla pracowników oddziałów w celu rozwoju ich umiejętności i wiedzy w obszarze obsługi Klienta podstawowego
  • analizujesz problemy w funkcjonowaniu rozwiązań dot. sprzedaży produktów i obsługi klientów oraz inicjujesz działania naprawcze
  • świadczysz pomoc merytoryczną w zakresie rozwiązywania bieżących problemów związanych z obsługą klientów i sprzedażą produktów w agencjach
  • wspierasz Dyrektorów ds. Sprzedaży, Dyrektorów Oddziałów przy wdrażaniu produktów, narzędzi i inicjatyw sprzedażowych w regionie
  • współpracujesz z właściwymi merytorycznie jednostkami Banku w zakresie realizowanych zadań

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi Klienta podstawowego, w tym w zakresie operacji i obsługi kasowo-skarbcowej
  • swobodnie poruszasz się w ramach przepisów sektora bankowego
  • potrafisz rozpoznawać potrzeby klientów wewnętrznych oraz budować z nimi relacje
  • posiadasz predyspozycje w zakresie prowadzenia warsztatów
  • posiadasz umiejętność przekazywania i dzielenia się wiedzą 
  • potrafisz analizować otoczenie biznesowe, wyciągać wnioski i podejmować na ich podstawie działania
  • posiadasz prawo jazdy kategorii B
Twój Pakiet Korzyści
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
działaMY razem
kreujeMY zmiany
osiągaMY efekty