POTRZEBUJESZ
RESETU?

Przełącz się na nowe
możliwości!

Dołącz do nas jako:  Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia IT

Departament Wsparcia Użytkownika
Warszawa Puławska 15
na czas określony

Twój Pakiet Korzyści

Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • odpowiadasz za wsparcie użytkowników (w tym VIP) w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji,
  • zapewniasz serwis stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych urządzeń informatycznych użytkownika,
  • prowadzisz szkolenia i instruktaże dla użytkowników,
  • współpracujesz z Zespołem Service Desk IT w zakresie diagnostyki oraz przywracania funkcjonalności aplikacji i sprzętu,
  • współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych,
  • zgłaszasz wykryte błędy w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji,
  • wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku,
  • bierzesz udział w pracach projektowych i wdrożeniowych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu architektury komputera PC,
  • biegle znasz systemy Windows i możesz się pochwalić znajomością rozwiązań oraz usług systemów serwerowych Windows,
  • masz wiedzę za zakresu systemów iOS i MacOS,
  • masz orientację w podstawowych zagadnieniach teleinformatycznych,
  • potrafisz pracować w zespole i szybko się uczysz,
  • posługujesz się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją techniczną systemów i aplikacji,
  • posiadasz wykształcenie wyższe lub aktualnie studiujesz (preferowany kierunek matematyka, informatyka, kierunki techniczne),
  • dysponujesz prawem jazdy kategorii B.
Twój Pakiet Korzyści
Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz