POTRZEBUJESZ
RESETU?

Przełącz się na nowe
możliwości!

Dołącz do nas jako:  Kierowniczka/Kierownik sekcji wsparcia bezpośredniego użytkowników IT

Departament Wsparcia Użytkownika
Warszawa Chmielna 89

Twój Pakiet Korzyści

Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • planujesz i organizujesz pracę sekcji,
  • koordynujesz prace sekcji w zakresie realizowanych prac utrzymaniowych,
  • sprawujesz bezpośredni nadzór nad pracą członków sekcji,
  • inicjujesz i wdrażasz działania usprawniające pracę sekcji,
  • odpowiadasz za wsparcie użytkowników w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji,
  • zapewniasz serwis stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych urządzeń informatycznych użytkownika,
  • zapewniasz serwis IT dla użytkowników banku oraz jednostek z nim współpracujących,
  • współpracujesz z innymi jednostkami celu rozwiązywania pojawiających się problemów,
  • współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych,
  • zgłaszasz wykryte błędy w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji,
  • wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku,
  • bierzez udział w pracach projektowych i wdrożeniowych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • masz min 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem co najmniej 5 osób,
  • posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu architektury komputera PC,
  • biegle znasz systemy Windows i możesz się pochwalić znajomością rozwiązań oraz usług systemów Windows,
  • masz wiedzę za zakresu systemów iOS i MacOS,
  • posiadasz ogólną wiedzę z zakresu wirtualizacji i rozwiązań chmurowych,
  • masz orientację w podstawowych zagadnieniach teleinformatycznych,
  • masz prawo jazdy kategorii B,
  • jesteś osobą otwartą na zmiany i nowe pomysły,
  • znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodne posługiwanie się dokumentacja techniczną.
  • posiadasz wykształcenie wyższe, kierunek informatyczny lub pokrewny,
  • masz w sobie gotowość do prawie codziennej obecności w biurze.
Twój Pakiet Korzyści
Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz