SZUKASZ INNEJ
PERSPEKTYWY?

Nowa praca jest bliżej
niż myślisz.

Dołącz do nas jako:  Kierowniczka/Kierownik Zespołu Biznesowej Integracji Sztucznej Inteligencji

Departament Analityki Danych
Warszawa Chmielna 89
na czas określony
Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • bierzesz udział w budowie i rozwoju rozwiązań AI dla ponad 10 milionów klientów PKO Banku Polskiego (mamy aktualnie 17 botów, które przeprowadziły ponad 100 milionów rozmów),
  • kierujesz 14-osobowym zespołem (projektanci dialogów, analitycy biznesowi i testerzy), odpowiedzialnym za tworzenie botów konwersacyjnych wdrażanych w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,
  • uczestniczysz w projekcie zmiany platformy do tworzenia botów oraz automatyzacji kolejnych procesów z użyciem AI, w tym modeli generatywnych,
  • współpracujesz z IT oraz jednostkami, które chcą zastosować lub rozwijać istniejące rozwiązania konwersacyjne AI w swoim obszarze,
  • organizujesz procesy powiązane z tworzeniem botów (tagowanie, przegląd dialogów, raportowanie, monitoring itp.), aby poprawiać CX - wyciągasz wnioski i rozwijasz istniejące rozwiązania, poszukujesz nowych zastosowań sztucznej inteligencji i uczestniczysz w opiniowaniu zgłaszanych inicjatyw w obszarze AI. 

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • posiadasz kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu zespołem lub prowadzeniu inicjatyw technologicznych,
  • masz doświadczenie w tworzeniu/wdrażaniu botów w obszarze bankowości i/lub contact center,
  • sprawnie funkcjonujesz w środowisku wielu interesariuszy i dynamicznie zmieniających się warunków,
  • potrafisz priorytetyzować zadania, definiować mierzalne korzyści biznesowe i przekonująco prezentować swoje pomysły,
  • znasz metody pracy zespołów zwinnych (Scrum/Agile),
  • pasjonujesz się lub praktykujesz AI, a doświadczenie w projektach technologicznych będzie mile widziane (ML, GenAI, Agenty, automatyzacja),
  • potrafisz i chcesz dbać o rozwój członków swojego zespołu,
  • wiesz, jak wdrażać rzeczy, aby kod nie kurzył się na półce.

 

Twoim dodatkowym atutem będzie:

  • doświadczenie w integracjach chatbotów z systemami zewnętrznymi (API, CRM, systemy bankowe itp.) oraz doświadczenie we współpracy z jednostkami biznesowymi i IT,
  • znajomość zasad działania procesów CI/CD,
Twój Pakiet Korzyści
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
działaMY razem
kreujeMY zmiany
osiągaMY efekty