POTRZEBUJESZ
RESETU?
Przełącz się na nowe możliwości!
Dołącz do nas jako: Ekspertka/Ekspert ds. procesu problem management
Biuro Monitoringu i Optymalizacji Infrastruktury Informatycznej
Warszawa Chmielna 89
Twój Pakiet Korzyści
Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Jako Ekspert w naszym zespole:
- modelujesz i wdrażasz w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
- kontrolujesz przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
- określasz standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
- monitorujesz postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,
- identyfikujesz źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowujesz rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
- zarządzasz problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
- planujesz działania zapobiegające problemom i rekomendujesz usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
- monitorujesz działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
- opracowujesz analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
- analizujesz przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
- posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
- rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
- jesteś osobą komunikatywną i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
- wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
- znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
- potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
- masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
- masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.
W zależności od doświadczenia, oferujemy stanowisko, które będzie dopasowane co Twoich kwalifikacji i umiejętności, możesz objąć rolę od młodszego do starszego specjalisty.
Twój Pakiet Korzyści
Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
#TyWybierasz