KOLEJNY DZIEŃ,
TE SAME ZADANIA?

Przełam rutynę
i nadaj tempa
swojej karierze.

Dołącz do nas jako:  Ekspertka/Ekspert ds. dostępności

Biuro Rzecznika Klienta
Warszawa Puławska 15

Twój Pakiet Korzyści

Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • monitorujesz i koordynujesz dostępność architektoniczną, cyfrową oraz informacyjno-komunikacyjną osobom ze szczególnymi potrzebami (m.in. osobom niepełnosprawnym),
  • koordynujesz współpracę Banku z podmiotami zewnętrznymi działającymi na rzecz dostępności,
  • inicjujesz i koordynujesz realizację działań w zakresie zapewniania dostępności, we współpracy z właściwymi merytorycznie jednostkami Banku,
  • monitorujesz zmiany w otoczeniu prawnym z zakresu dostępności pod kątem wpływu na rozwiązania przyjęte w Banku oraz inicjujesz działania dostosowawcze,
  • przygotowujesz projekty rozwiązań, rekomendujesz działania,
  • przygotowujesz projekty przepisów wewnętrznych,
  • bierzesz udział w rozpatrywaniu skarg klientów na niezapewnianie spełniania wymagań dostępności przez produkt albo usługę,
  • opracowujesz propozycje działań naprawczych lub usprawnieniowych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • masz min 3 letnie doświadczenie w bankowości, na podobnym lub pokrewnym stanowisku (praca z przepisami prawa, wdrażanie rozwiązań systemowych),
  • posiadasz wiedzę z zakresu dostępności (przez dostępność rozumiemy umożliwienie osobom ze szczególnymi potrzebami (m.in. osobom niepełnosprawnym) korzystanie z produktów i usług na zasadzie równości z innymi klientami),
  • masz wykształcenie wyższe magisterskie; kierunek: bankowość, finanse, ekonomia lub pokrewne,
  • sprawnie obsługujesz programy pakietu MS Office,
  • masz umiejętność analizy i oceny zdarzeń,
  • jesteś komunikatywny,
  • znasz język angielski (mile widziane).
Twój Pakiet Korzyści
Praca hybrydowa
Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
Docenienie działania i zaangażowania
- Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz