Dołącz do nas jako: Dyrektorka/Dyrektor biura klientów podstawowych

Departament Sprzedaży Detalicznej

Warszawa, Świętokrzyska 36

na czas nieokreślony

Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

tworzysz i wdrażasz startegię zarządzania segmentem klienta podstawowego - budując długofalową wartość w oparciu o dane, potrzeby klientów i zmieniające się realia rynku bankowego,
kształtujesz ofertę produktową, model obsługi oraz komunikację marketingową dla milionów klientów detalicznych, wspierając kluczowe inicjatywy wzrostu banku,
współpracujesz z jednostkami IT, sprzedaży, marketingu i analityki, aby dostarczyć spójne, efektywne i nowoczesne rozwiązania - zarówno w kanałach cyfrowych, jak i w sieci oddziałów,
monitorujesz efektywność działań, analizujemy zachowania klientów oraz reagujemy na trendy - pracując w duchu zwinności i nastawienia na wartość biznesową,
tworzysz zespół ekspertów z pasją, wspierających się wzajemnie, otwartych na nowe pomysły i odpowiedzialnych za jakość oraz wyniki strategicznych projektów banku.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

masz doświadaczene w zarządzaniu segmentem klientów detalicznych, tworzeniu strategii produktowej, marketingowej lub obsługowej- najlepiej w sektorze bankowym, fintech lub e-commerce,
umiesz łączyć perspektywę klienta, biznesu i technologii - wyciągasz wnioski z danych i przekładasz je na konretne działania, które realnie wpływają na doświadczenie klienta i wynik finansowy,
zarządzałeś zespołami i projektami, które wdrażały zmiany - cenisz partnerstwo międzyzespołowe i potrafisz prowadzić ludzi przez transformację,
myślisz strategicznie, działasz operacyjnie - nie boisz się podejmować decyzji, ale potrafisz słuchać, analizować i współpracować z różnorodnymi interesariuszami,
interesujesz się nowoczesnymi trendami w bankowości detalicznej, UX, digitalizcji i rozwoju modeli hybrydowych - i chcesz mieśc realny wpływ na kształt największego banku w Polsce.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz

APLIKUJ »