SZUKASZ INNEJ
PERSPEKTYWY?

Nowa praca jest bliżej
niż myślisz.

Dołącz do nas jako:  Dyrektorka/Dyrektor Biura Kartoteki Klienta

Departament Klienta Detalicznego i Firm
Warszawa Chmielna 89
na czas nieokreślony
Hybrydowy

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Na co dzień w naszym zespole:

  • definiujesz i realizujesz strategię rozwoju obszaru kartoteki klienta,
  • zarządzasz podległymi zespołami oraz wspierasz rozwój kompetencji pracowników,
  • dbasz o wysoką jakość danych klientów oraz efektywność procesów ich rejestracji i aktualizacji,
  • rozwijasz procesy związane z pozyskiwaniem i obsługą zgód klientów oraz oświadczeń wymaganych przez Bank, a także inicjujesz działania zwiększające poziom zgód klientów,
  • zapewniasz skuteczne i bezpieczne metody weryfikacji tożsamości klientów,
  • monitorujesz trendy rynkowe, technologiczne i regulacyjne w obszarze zarządzania danymi klientów,
  • odpowiadasz za zgodność procesów z wymaganiami AML/KYC oraz wytycznymi jednostek odpowiedzialnych za przeciwdziałanie praniu pieniędzy,
  • inicjujesz działania zwiększające efektywność i ergonomię procesów AML/KYC,
  • współpracujesz z jednostkami biznesowymi, operacyjnymi, ryzyka, compliance, przeciwdziałania nadużyciom, IT oraz spółkami grupy kapitałowej przy projektowaniu nowych rozwiązań i zmian procesowych dotyczących pozyskiwania, aktualizacji i zarządzania danymi klientów oraz zgodami marketingowymi.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • masz minimum 7 lat doświadczenia w sektorze finansowym lub innej instytucji działającej w regulowanym otoczeniu,
  • posiadasz 3 lata doświadczenia na stanowisku menedżerskim i skutecznie zarządzałeś/-aś zespołami,posiadasz praktyczną wiedzę i doświadczenie w obszarach: zarządzania danymi klientów, procesów obsługowych, AML/KYC, identyfikacji i weryfikacji klientów, zgód marketingowych oraz ochrony danych osobowych,
  • masz doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych, transformacyjnych i optymalizacyjnych,
  • potrafisz skutecznie współpracować z wieloma interesariuszami oraz zarządzać zmianą w organizacji,
  • cechują cię wysoko rozwinięte kompetencje analityczne oraz umiejętność strategicznego myślenia,
  • potrafisz podejmować decyzje biznesowe w środowisku regulowanym (uwzględniając wymagania prawne),
  • znasz trendy związane z digitalizacją procesów, a doświadczenie w obszarze Customer Data Management będzie dodatkowym atutem.
Twój Pakiet Korzyści
Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
działaMY razem
kreujeMY zmiany
osiągaMY efekty