Dołącz do nas jako:  Dyrektorka/Dyrektor Biura AI Bankowości Detalicznej i Firm

Na co dzień w naszym zespole:

• bierzesz udział w tworzeniu i realizacji strategii AI w największym banku w Polsce w Obszarze Detalicznym i Firmowym,
• odpowiadasz za skalowanie przypadków użycia AI w całym cyklu życia klienta - od akwizycji po retencję,
• odpowiadasz za rozwój i wdrażanie botów tekstowych i głosowych, w tym nadzorujesz zwinny proces budowy nowych botów realizowanych w zwinnych zespołach,
• rozwijasz i wspierasz narzędzia CRM wykorzystujące GenAI oraz generatywną personalizację komunikacji do klientów,
• prowadzisz R&D nowych metod generatywnego komunikowania z klientami oraz dbasz o rozwój i poprawę istniejących modeli AI z wykorzystaniem danych bankowych,
• koordynujesz projekty AI oraz nadzorujesz wdrażanie inicjatyw zwiększających efektywność procesów biznesowych,
• ściśle współpracujesz z jednostkami banku zapewniając zgodność z regulacjami (AI Act, ISO 42001 i inne),
• nadzorujesz projektowanie i implementację strategii dialogowych dla botów oraz produktów AI z zachowaniem zasad UX Writing,
• dbasz o maksymalizację Customer Experience w procesach wykorzystujących AI,
• poszukujesz najlepszych metod realizacji inicjatyw i dążysz do demokratyzacji AI, aby zwiększać tempo innowacji,
• śledzisz trendy rynkowe AI, inspiracje przekuwasz w konkretne działania,
• rozwijasz świadomość i kompetencje pracowników w zakresie AI w całym obszarze.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• jesteś liderem/liderką, który/a potrafi prowadzić zespół do osiągania ambitnych celów i realnych efektów,
• pasjonujesz się lub praktykujesz AI, a doświadczenie w projektach technologicznych będzie mile widziane (ML, GenAI, automatyzacja),
• potrafisz priorytetyzować zadania, definiować mierzalne korzyści biznesowe i przekonująco prezentować swoje pomysły,
• sprawnie funkcjonujesz w środowisku wielu interesariuszy i dynamicznie zmieniających się warunków,
• znasz metody pracy zespołów zwinnych (Scrum/Agile),
• posiadasz wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
• masz minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym,
• masz wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, ekonomia, bankowość, informatyka lub pokrewne),
• znasz język angielski na poziomie B1/B2.