Dołącz do nas jako:  Analityczka/Analityk ds. CRM korporacyjnego

Na co dzień w naszym zespole:

• analizujesz potrzeby biznesowe oraz procesy w obszarze bankowości korporacyjnej w celu zapewnienia optymalnego wykorzystania systemów CRM,
• opracowujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne,
• modelujesz procesy biznesowe oraz przygotowujesz dokumentację analityczną (m.in. BRD, backlog produktowy, user stories),
• współpracujesz z przedstawicielami jednostek biznesowych, zespołami IT, architektami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań CRM,
• bierzesz udział w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu CRM oraz priorytetyzacji inicjatyw projektowych,
• wspierasz testy użytkowników (UAT), analizę defektów, rekomendujesz zmiany i usprawnienia,
• bierzesz udział w przygotowywaniu i prowadzeniu warsztatów oraz materiałów dla użytkowników końcowych,
• monitorujesz trendy rynkowe oraz proponujesz innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój narzędzi CRM w bankowości korporacyjnej.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz min. 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej, preferowane w sektorze finansowym/bankowym,
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane: ekonomia, finanse, informatyka, metody ilościowe, zarządzanie),
• znasz narzędzia i systemy klasy CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM lub rozwiązania dedykowane),
• posiadasz praktyczne umiejętności wykorzystania MS SQL i UML,
• umiesz analizować procesy biznesowe oraz opracowywać dokumentację analityczną,
• masz doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum),
• znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku projektowym (min. poziom B2),
• umiesz pracować w zespole, 
• jesteś osobą komunikatywną, proaktywną oraz samodzielną w realizacji powierzonych zadań,
• znasz specyfikę bankowości korporacyjnej, produktów finansowych oraz regulacji sektora bankowego (mile widziane).