KAŻDY DZIEŃ SIĘ DŁUŻY?
Nie trać czasu!
Odkryj nowe możliwości kariery!
Dołącz do nas jako: Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia klientów indywidualnych
Twój Pakiet Korzyści
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Na co dzień w naszym zespole:
• świadczysz pomoc merytoryczną w zakresie rozwiązywania bieżących problemów związanych z obsługą klientów i sprzedażą produktów w oddziałach
• współpracujesz z właściwymi merytorycznie jednostkami Banku w zakresie szkoleń produktowych dla pracowników regionu
• współpracujesz z siecią detaliczną, pracownikami ROD oraz właściwymi merytorycznie jednostkami Banku w zakresie realizowanych zadań
• wspierasz dyrektorów ds. sprzedaży przy wdrażaniu produktów, narzędzi i inicjatyw sprzedażowych w regionie
• inicjujesz i wdrażasz działania mające na celu maksymalizację wyników biznesowych i wysoką jakość obsługi klienta
• prowadzisz obsługę wniosków klientów w sprawach związanych z ustalaniem szczególnych warunków umów i uzyskiwaniem indywidualnych decyzji biznesowych
• identyfikujesz i analizujesz problemy w funkcjonowaniu rozwiązań dotyczących sprzedaży produktów i obsługi klientów oraz inicjujesz działania naprawcze w tym zakresie
• obsługujesz wnioski klientów w sprawach związanych z ustalaniem szczególnych warunków umów oraz uzyskiwaniem indywidualnych decyzji biznesowych podejmowanych na szczeblu ROD i Centrali
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne, finanse i bankowość)
• posiadasz doświadczenie w bankowości w obszarze klienta podstawowego lub bankowości osobistej, w tym w zakresie operacji i obsługi kasowo-skarbcowej
• znasz produkty bankowe dedykowane klientom indywidualnym oraz zagadnienia merytoryczne i procedury związane z tym zakresem
• posiadasz predyspozycje w zakresie prowadzenia warsztatów i wystąpień publicznych, mile widziane doświadczenie w tym zakresie
• potrafisz analizować otoczenie biznesowe, wyciągać wnioski i podejmować na ich podstawie działania
• potrafisz samodzielnie oraz zespołowo realizować złożone zadania
• dobrze znasz pakiet MS Office (w szczególności: Excel, PowerPoint)
• posiadasz czynne prawo jazdy kat. B
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
#TyWybierasz